સાયબર નાણાકીય છેતરપિંડી પર ગૃહ મંત્રાલયની નવી SOP

સમાચારમાં કેમ?

• ભારતના સાયબર ક્રાઇમ પ્રતિભાવને મજબૂત બનાવવાના એક મોટા પગલામાં, ગૃહ મંત્રાલયે રાષ્ટ્રીય સાયબર ક્રાઇમ રિપોર્ટિંગ પોર્ટલ (NCRP) હેઠળ સાયબર નાણાકીય છેતરપિંડીઓને હેન્ડલ કરવા માટે એક નવી સ્ટાન્ડર્ડ ઓપરેટિંગ પ્રોસિજર (SOP) ને મંજૂરી આપી છે.
• આ પગલાનો ઉદ્દેશ્ય છેતરપિંડીના નાણાં, ખાસ કરીને નાના-મૂલ્યના કેસોમાં, ઝડપી રિફંડ સુનિશ્ચિત કરવાનો અને પીડિત-કેન્દ્રિત ફરિયાદ નિવારણમાં સુધારો કરવાનો છે.

સાયબર નાણાકીય છેતરપિંડી પર નવો SOP શું છે?

• સાયબર ફાઇનાન્સિયલ ક્રાઇમ રિપોર્ટિંગ અને મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ (CFCFRMS) હેઠળ સાયબર નાણાકીય છેતરપિંડીના કેસ માટેનો નવો SOP રાષ્ટ્રીય સાયબર ક્રાઇમ રિપોર્ટિંગ પોર્ટલ દ્વારા લાગુ કરવામાં આવે છે અને ભારતીય સાયબર ક્રાઇમ કોઓર્ડિનેશન સેન્ટર દ્વારા સંકલિત કરવામાં આવે છે.
• તે ઓનલાઈન નાણાકીય છેતરપિંડીને હેન્ડલ કરવા માટે એક સમાન, સમગ્ર ભારતમાં માળખું પૂરું પાડે છે.
• મુખ્ય ઉદ્દેશ્ય: SOP નો હેતુ છેતરપિંડીના વ્યવહારોને ઝડપી ફ્રીઝ કરવા, પીડિતોને નાણાંની ઝડપી પુનઃપ્રાપ્તિ અને નાણાકીય મધ્યસ્થીઓની જવાબદારી સુનિશ્ચિત કરવાનો છે, જ્યારે સાયબર ક્રાઇમ પ્રતિભાવને પીડિત-કેન્દ્રિત અને સમય-બાઉન્ડ મોડેલ તરફ ખસેડવો.
• SOP હેઠળ રાહતો: 50,000 રૂપિયાથી ઓછી રકમની છેતરપિંડી માટે, રિફંડ કોર્ટના આદેશ વિના પ્રક્રિયા કરી શકાય છે.
• જો કોઈ કોર્ટ અથવા પુનઃસ્થાપન આદેશ ન હોય, તો બેંકોએ 90 દિવસની અંદર ફ્રીઝ ઉઠાવી લેવો જોઈએ, જેનાથી ભંડોળ અનિશ્ચિત સમય માટે અવરોધિત થતું અટકાવી શકાય.
• જરૂરિયાત: ભારતે છ વર્ષમાં સાયબર છેતરપિંડીમાં રૂ. 52,000 કરોડથી વધુનું નુકસાન કર્યું, પીડિતોને ઘણીવાર વિલંબ, લાંબા સમય સુધી એકાઉન્ટ ફ્રીઝ અને સ્પષ્ટતાના અભાવનો સામનો કરવો પડ્યો.
• SOP આ પ્રણાલીગત અંતરને દૂર કરે છે અને ડિજિટલ ચુકવણી ઇકોસિસ્ટમમાં વિશ્વાસ મજબૂત કરે છે.
• સંસ્થાઓમાં પ્રક્રિયાઓનું પ્રમાણીકરણ કરો: SOP બેંકો, NBFCs, ચુકવણી એગ્રીગેટર્સ, ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ, સ્ટોક-ટ્રેડિંગ એપ્લિકેશન્સ અને મ્યુચ્યુઅલ ફંડ હાઉસ માટે એક સામાન્ય પ્રક્રિયા નક્કી કરે છે, જે સાયબર છેતરપિંડીની ફરિયાદોને હેન્ડલ કરવામાં સુસંગતતા, ઝડપી સંકલન અને ઓછી અસ્પષ્ટતા સુનિશ્ચિત કરે છે.
• ડિજિટલ સિસ્ટમ્સ: NCRP હેઠળ નીચેના બે નવા મોડ્યુલ વિકસાવવામાં આવશે, જે નાણાકીય સંસ્થાઓ, કાયદા અમલીકરણ એજન્સીઓ અને પીડિતો વચ્ચે સંકલન સુધારશે.
• ફરિયાદોને ટ્રેક કરવા અને ઉકેલવા માટે ફરિયાદ નિવારણ મોડ્યુલ.
• છેતરપિંડી કરાયેલી રકમના ઝડપી રિફંડ માટે નાણાં પુનઃસ્થાપન મોડ્યુલ.

રાષ્ટ્રીય સાયબર ક્રાઇમ રિપોર્ટિંગ પોર્ટલ (NCRP)

• ભારતીય સાયબર ક્રાઇમ કોઓર્ડિનેશન સેન્ટર હેઠળનું NCRP, 2020 માં રાષ્ટ્રને સમર્પિત કરવામાં આવ્યું હતું. અગાઉના CCPWC પોર્ટલથી વિપરીત, જે ફક્ત બાળ જાતીય શોષણ અને બળાત્કાર સંબંધિત સામગ્રીને આવરી લેતું હતું, સુધારેલ NCRP એક જ પ્લેટફોર્મ દ્વારા સમગ્ર ભારતમાં તમામ પ્રકારના સાયબર ક્રાઇમનું રિપોર્ટિંગ સક્ષમ બનાવે છે.
• મુખ્ય સુવિધાઓમાં રાષ્ટ્રવ્યાપી સાયબર ક્રાઇમ રિપોર્ટિંગ, ઓનલાઈન બાળ જાતીય શોષણ સામગ્રી (CSAM) પર વિશેષ ધ્યાન, કેસ-સ્ટેટસ ટ્રેકિંગ, મલ્ટી-લેવલ મોનિટરિંગ ડેશબોર્ડ અને સાયબર સ્વયંસેવકો અને વાણી-સાયબરડોસ્ટ ચેટબોટ દ્વારા સપોર્ટનો સમાવેશ થાય છે.
• NCRP નાગરિક નાણાકીય સાયબર ફ્રોડ રિપોર્ટિંગ અને મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ (CFCFRMS) ને એકીકૃત કરે છે, જે 85+ બેંકો અને ચુકવણી મધ્યસ્થીઓને જોડે છે અને 1930 રાષ્ટ્રીય હેલ્પલાઇન દ્વારા નાણાકીય છેતરપિંડીની રિપોર્ટિંગ સક્ષમ બનાવે છે, જે કાયદા અમલીકરણ એજન્સીઓ, બેંકો, RBI, NPCI અને અન્ય હિસ્સેદારો વચ્ચે ઝડપી સંકલનને મંજૂરી આપે છે જેથી ભંડોળના ચોરીને અટકાવી શકાય અને નુકસાનને પુનઃસ્થાપિત કરી શકાય.
• બીજા એક ઘટનાક્રમમાં, કેન્દ્ર સરકારે \'ડિજિટલ ધરપકડ\' કૌભાંડોના વધતા જોખમનો સામનો કરવા માટે ગૃહ મંત્રાલય હેઠળ એક ઉચ્ચ-સ્તરીય આંતર-વિભાગીય સમિતિની રચના કરી છે, જેના કારણે ફક્ત નોંધાયેલી ફરિયાદોના આધારે લગભગ 3,000 કરોડ રૂપિયાનું નુકસાન થયું છે અને વૃદ્ધો અને સંવેદનશીલ લોકોને અપ્રમાણસર અસર થઈ છે. 
• સમિતિ ભારતીય રિઝર્વ બેંક અને સેન્ટ્રલ બ્યુરો ઓફ ઇન્વેસ્ટિગેશન જેવી મુખ્ય એજન્સીઓને એકસાથે લાવે છે, અને રીઅલ-ટાઇમ અમલીકરણ અંતરને દૂર કરવા, પોલીસ અને કોર્ટના ઢોંગને રોકવા અને મોટા પાયે છેતરપિંડી સામે સુરક્ષા કડક બનાવવા માટે ગૂગલ અને વોટ્સએપ જેવા પ્લેટફોર્મને જોડ્યા છે.